PDF^ Qualidade na Recepção. Encantando o Paciente no Dia a Dia

Qualidade na Recepção. Encantando o Paciente no Dia a Dia

Qualidade na Recepção Encantando o paciente no dia a dia

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Qualidade na Recepção teaser

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Livro: Qualidade na Recepcao Encantando o Paciente no Dia

Descrição O livro Qualidade na Recepção, da drª Ana Paula C. Ferreira, traz uma abordagem objetiva e prática para que recepcionistas e secretárias de consultórios e clínicas possam desenvolver suas carreiras e ao mesmo tempo colaborar para o atendimento médico de excelência. Na maior parte dos casos, as recepcionistas não possuem a exata dimensão da importância do seu trabalho.

QUALIDADE NA RECEPÇÃO Encantando o paciente no dia a dia

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